인간 중심 설계(HCD)가 인공지능에 미치는 영향
1. 기술이 아닌 사람에서 출발하는 설계 철학(키워드: 인간 중심 설계, 사용자 니즈, 인간 경험 기반)인간 중심 설계(Human-Centered Design, HCD)는 기술 개발의 출발점을 ‘기술’이 아니라 ‘사람’에 두는 철학적 접근 방식이다. 기존의 인공지능(AI)은 종종 기술 혁신 자체에 몰두한 나머지 사용자의 실제 요구나 감정, 맥락을 충분히 고려하지 못하는 경우가 많았다. 그러나 HCD는 사용자의 니즈, 기대, 한계를 파악하고 이를 설계의 모든 단계에 반영함으로써, 보다 현실 친화적이고 수용 가능한 AI 시스템을 만들어낸다. 예컨대, 고령층이 사용하는 의료 AI 어플리케이션은 단순한 기능성뿐 아니라 시각적 접근성, 사용 용이성, 정서적 안정감까지 고려되어야 진정한 ‘사용자 중심’이라 할 수 ..
2025. 4. 7.