인간 중심 인공지능 개발자들이 반드시 알아야 할 5가지
1. 인간 중심 설계의 시작: 공감에서 출발하라(키워드: 공감, 사용자 중심, 인간 중심 설계)인간 중심 인공지능(Human-Centered AI)을 설계하는 첫 번째 출발점은 ‘공감’이다. 공감이란 단순히 감정을 이해하는 차원을 넘어, 사용자의 입장에서 문제를 바라보고 기술을 해석하는 힘이다. 개발자들은 기술의 완성도나 알고리즘의 성능에 앞서, 사용자가 이 기술을 언제, 어떻게, 왜 사용할지를 먼저 고민해야 한다. 예를 들어, 의료용 챗봇을 만든다고 가정했을 때, 단순한 질의응답을 잘 처리하는 기능만으로는 충분하지 않다. 사용자들이 감정적으로 불안한 상태에서 챗봇을 이용한다면, 기술은 그 감정 상태를 고려해 반응해야 한다. 이런 설계는 단지 기술적 문제를 푸는 것이 아니라, 인간의 경험을 중심에 둔 해..
2025. 4. 7.
기술의 진보와 함께해야 할 인간 중심 사고
1. 기술 발전의 이면: 인간 중심 사고의 중요성(키워드: 기술 진보, 인간 중심 사고, 사회적 가치)4차 산업혁명 시대에 접어들며 인공지능, 빅데이터, 로봇공학 등의 기술은 눈부신 속도로 발전하고 있다. 이러한 기술은 생산성과 효율성을 크게 향상시키며 산업 전반에 혁신을 가져왔다. 하지만 기술의 발전이 반드시 사회의 전반적인 행복과 연결되는 것은 아니다. 기술이 인간을 중심에 두지 않으면, 그 발전은 오히려 불평등, 소외, 프라이버시 침해 등 새로운 문제를 만들어낼 수 있다. 바로 이 지점에서 '인간 중심 사고'의 필요성이 부각된다. 기술이 사람을 위하는 방향으로 발전하려면, 인간의 삶의 질, 존엄성, 공정성 같은 비기술적 가치를 고려해야 한다. 단순히 문제를 해결하는 도구로서의 기술이 아니라, 인간의..
2025. 4. 7.